Soporte técnico informático
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- Servicio de atención al cliente: Es crucial contar con un equipo o sistema de soporte informático para ayudar a los clientes a resolver problemas relacionados con el software, hardware. Este soporte informático puede ser telefónico, vía email o mediante chat.
- Mantenimiento informático preventivo y correctivo: Servicios informáticos que aseguren la operación de los sistemas informáticos, realizando tareas de actualización, revisiones periódicas y reparación en caso de fallos.
- Asistencia informática remota: Capacidad para acceder a los equipos intormáticos de los clientes de manera remota para resolver problemas sin necesidad de desplazarse físicamente.
